Mijn medewerker vraagt om salarisverhoging, hoe kan ik daar het beste mee omgaan?

Mijn medewerker vraagt om salarisverhoging. Hoe ga ik daarmee om?

‘’Mijn collega verdient meer dan ik.’’

‘’Ik heb extra verantwoordelijkheden gekregen, dus heb recht op meer salaris.’’

‘’Ik vind dat het tijd wordt dat ik meer salaris verdien.’’

Met dergelijke vragen wordt elke leidinggevende vroeg of laat geconfronteerd. Soms kan het voelen alsof deze vragen lastig te beantwoorden zijn. Voor sommige leidinggevenden kan dit vooral te maken hebben met het feit dat alles rond het onderwerp salaris gevoelig ligt. Voor een andere groep leidinggevenden wordt de spanning meer gevormd doordat belangrijke beslissingen rondom salaris niet goed valt uit te leggen.

Oftewel: de spanning begint door het gesprek zelf of het beleid dat het gesprek hoort te ondersteunen. 

Begin met begrijpen wat achter het verzoek zit

Je hoeft niet direct te beslissen. Neem eerst de tijd om te begrijpen waarop de medewerker het verzoek baseert. Misschien is de functie veranderd, heeft iemand zich verder ontwikkeld of roept een verschil met het salaris van een collega vragen op.

Vragen die daarbij helpen zijn:

• ‘Wat is voor jou de aanleiding om salarisverhoging te vragen?’
• ‘Wat is er veranderd in je werkzaamheden of verantwoordelijkheden?’
• ‘Welke ontwikkeling of bijdrage wil je bij dit verzoek onder de aandacht brengen?’

Verwijst de medewerker naar het salaris van een collega of een andere werkgever? Vraag dan door op de vergelijking: ‘Met welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden vergelijk je jouw situatie?’

Kies de vragen die passen bij het verzoek. Luister naar de toelichting en vat samen wat je hebt gehoord. Zo kun je controleren of je elkaar goed begrijpt voordat je een oordeel vormt.

Onderzoek of de beloning nog past

Een verzoek om salarisverhoging hoeft niet alleen over bijzondere prestaties te gaan. Het kan ook aanleiding zijn om te onderzoeken of de huidige beloning nog aansluit bij de functie en de manier waarop vergelijkbaar werk wordt beloond.

Kijk daarom naar de feitelijke werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Zijn er structureel taken bijgekomen? Is iemand zelfstandiger geworden in de functie? En hoe verhoudt het salaris zich tot de criteria die jullie voor beloning gebruiken?

Ontbreekt er informatie of moet je overleggen met HR of de directie? Vertel dan wat je gaat uitzoeken en wanneer je op het verzoek terugkomt. Daarmee geef je duidelijkheid, ook als je het antwoord nog niet hebt.

Heldere afspraken geven houvast

Een helder beloningsbeleid maakt duidelijk hoe functies worden gewaardeerd, waarop verschillen in salaris zijn gebaseerd en wanneer salarisontwikkeling mogelijk is.

Dat helpt medewerkers begrijpen waar zij aan toe zijn. Leidinggevenden kunnen verzoeken daardoor op een vergelijkbare manier beoordelen. De uitkomst wordt minder afhankelijk van hoe stevig iemand onderhandelt of bij welke leidinggevende het verzoek terechtkomt.

Die afspraken moeten natuurlijk wel aansluiten bij het werk dat mensen daadwerkelijk doen. Een salarisverzoek kan ook zichtbaar maken dat een functieomschrijving of de toepassing van het beleid aandacht nodig heeft.

Daarom kan je als leidinggevende zo'n gesprek het prettigst voeren als jouw inbreng wordt gesteund door een stevig werkgeversfundament. Dit werkgeversfundament biedt een stevige basis waarop jij lastige beloningskeuzes kan rechtvaardigen. 

Geef een duidelijk antwoord, met een duidelijke reden

Of je het verzoek nu toekent of afwijst: leg uit hoe je tot dat besluit bent gekomen.

Bij een afwijzing maakt de reden verschil. Past een verhoging niet bij de afgesproken criteria? Leg dan uit hoe je die hebt toegepast. Is de beloning volgens jullie beoordeling passend, maar ziet de medewerker dat anders? Bespreek waar dat verschil vandaan komt.

Is een verhoging passend, maar ontbreekt op dit moment de financiële ruimte? Benoem dat dan ook zo. Dat is een andere boodschap dan dat de medewerker zich eerst verder moet ontwikkelen.

Wanneer ontwikkeling wél relevant is voor een volgende salarisstap, maak dan concreet wat daarvoor nodig is. Bespreek ook welke begeleiding en ruimte de medewerker krijgt. Spreek af wanneer jullie de voortgang en de beloning opnieuw bespreken.

Zo voorkom je dat een onverwachtse en moeilijke vraag eindigt in een ‘’ja of nee gesprek’’ en een moment wordt om stil te staan bij ontwikkeling. 

Twee vragen om bij stil te staan

• Wat zou jouw eerste reactie zijn als een medewerker vraagt om salarisverhoging?
• Wanneer is het in jullie organisatie geoorloofd om salarisverhoging te geven?
  

De antwoorden laten zien hoeveel houvast jullie medewerkers én leidinggevenden hebben bij een gesprek over salaris.

Willen jullie salarisbeslissingen beter kunnen uitleggen en consequent toepassen? We helpen bij het inrichten van functies en beloning en begeleiden leidinggevenden bij het voeren van deze gesprekken. Neem gerust contact op om jullie vraag te bespreken.